FordLiive

Gardez le bon fonctionnement de votre véhicule utilitaire et de votre entreprise

Si vos véhicules sont à l'arrêt, votre activité le sera également. C'est pourquoi nous pensons que garantir le bon état de vos véhicules ne devrait pas être une option supplémentaire.

Tous les nouveaux véhicules Ford Pro incluent FordLiive¹, un service de mise à jour connecté gratuite qui aide à maintenir votre véhicule en bon état de fonctionnement et sur la route.

Avec FordLiive, les clients admissibles peuvent maximiser la disponibilité du service en consultant les données sur l'état du véhicule par l'intermédiaire de FordPass, de Ford Telematics ou de Ford Telematics Essentials et en parallèle, nos distributeurs Transit peuvent utiliser les mêmes données intelligentes.

Par conséquent, avant que votre véhicule arrive dans l'atelier du Centre Transit, votre concessionnaire aura été en mesure d'identifier les travaux requis, ainsi que tout travail d'entretien ultérieur qui pourrait être traité en même temps et convenir avec vous des horaires les plus appropriés, afin de ne pas immobiliser votre entreprise. De plus, le concessionnaire pourra mieux déterminer les pièces et l'assistance technique qui seront nécessaires afin de s'assurer que les travaux peuvent être réalisés sans qu'il y ait de retards inutiles.

Toutefois, sachez que FordLiive est bien plus qu'un service de données. Ce service repose sur nos centres FordLiive et sur les agents FordLiive qui y travaillent. Ces derniers mettent directement en lien nos concessionnaires du Centre Transit aux précieuses connaissances et ressources de Ford, afin de s'assurer que toute l'assistance nécessaire pour obtenir des conseils techniques, ou les pièces nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de vos véhicules, sont fournies le plus rapidement possible et répondent aux normes de qualité les plus strictes. En collaboration avec nos concessionnaires du Centre Transit, nous portons constamment nos efforts sur la maximisation de la disponibilité de nos véhicules utilitaires.

Et nous ne nous arrêtons pas là. Ford utilise les données connectées d'état du véhicule pour surveiller les habitudes d'état du véhicule afin d'identifier et de corriger les problèmes de qualité plus tôt, ce qui signifie nous aider à maximiser la disponibilité du service pour nos clients.

Maintenance intelligente

Tous les propriétaires d'un véhicule utilitaire connecté peuvent bénéficier de fonctionnalités intelligentes qui permettront à leurs véhicules de fonctionner à leur meilleur niveau. Que vous soyez responsable d'une flotte ou propriétaire d'une petite entreprise, en tant que client professionnel, vous avez les cartes en main. Lorsque vous communiquez avec une concession Transit Center, ce dernier peut consulter les informations concernant l'état de votre véhicule sur 60 jours et vous donner les meilleurs conseils, anticiper les travaux d'entretien et réduire les délais de réparations.

Ford Transit Center

Ford Pro^TM Service

Nous nous engageons à minimiser les temps d'immobilisation de votre véhicule, à maximiser votre productivité et à réduire les désagréments et les dépenses pour votre entreprise. Bénéficiez d'un ensemble d'avantages pour les professionnels, notamment d'heures d'ouverture prolongées, d'un service express en continu et d'un système de réservation de services en ligne facile d'accès

Ford Pro Service

Centres FordLiive

Les centres FordLiive, essentiels pour garder votre véhicule utilitaire en bon état, tirent profit des capacités du réseau Ford élargi et des partenariats avec les fournisseurs d'assistance routière pour aider nos clients et nos concessionnaires

Les centres FordLiive connectent nos agents FordLiive à nos réparateurs agréés de véhicules utilitaires Ford en temps réel et leur offrent une expertise, des ressources et des données sur l'état du véhicule pour identifier les domaines où une assistance peut être proposée pour résoudre les problèmes techniques ou faciliter l'envoi de pièces.

Ford Telematics

Grâce à Ford Telematics, nous pouvons surveiller l'état des véhicules en temps réel, suggérer de manière proactive les travaux d'entretien et les réparations, et les planifier de façon à arranger au mieux vos conducteurs et votre entreprise.
Et si un véhicule doit faire l'objet de travaux plus approfondis, diverses options de remplacement appropriées s'offriront à vous. Ainsi, votre entreprise pourra continuer de fonctionner sans connaître d'interruptions.